Услуги пассажирам

Вокзальный комплекс предоставляет пассажирам широкий спектр услуг и сервисов. К ним относятся:

  • Информационно-справочные услуги;
  • Зал «Комфорт»;
  • Зал ожидания;
  • Камеры хранения;
  • Кассы дальнего следования и пригородного сообщения;
  • Услуги носильщиков;
  • Экспресс-доставка;
  • Гостиница;
  • Кофейня «Вокзалы России»;
  • Медпункт;
  • Wi-Fi;
  • Санитарные комнаты;
  • Офисные услуги;
  • Детская игровая площадка;
  • Помощь маломобильным пассажирам;
  • Банкоматы ВТБ;
  • Велосипедная парковка;
  • Зарядка мобильных устройств.

Зал ожидания

На 1, 2 этажах здания имеются залы ожидания. Работают ежедневно, круглосуточно. Имеются выделенные места для маломобильных групп населения. Услуга предоставляется бесплатно. В здании вокзала для маломобильных пассажиров предусмотрены места для кратковременного размещения в специально оборудованной зоне ожидания на 1 этаже вокзала.

Камеры хранения

К услугам пассажиров предоставлены камеры хранения для ручной и крупногабаритной клади.  Они расположены на цокольном этаже южного крыла вокзала. Работают в круглосуточном режиме. Услуга предоставляется платно. Стоимость зависит от длительности аренды и размеров ячейки. За стандартную придется заплатить:

  • 1 час – 100 руб.
  • от 1 до 3 часов – 200 руб.
  • от 3 до 6 часов – 350 руб.
  • от 6 до 8 часов – 450 руб.
  • от 8 до 12 часов – 600 руб.
  • от 12 до 24 часов – 800 руб.

Внимание! Цены указаны на конец 2023 года.

Информация и навигация

Информационные услуги можно получить в справочной службе. Есть возможность узнать о стоимости билетов, уточнить расписание нужных рейсов, получить информацию о провозке багажа и другое. Справку можно получить в устном и печатном виде. О ближайших поездах сообщает электронное табло. Кроме того, важно следить за сообщениями по громкоговорителю. Объявляется о прибытии, отправлении, или задержке рейсов.

Для маломобильных граждан

Современный железнодорожный вокзал оборудован всем необходимым для обслуживания маломобильных пассажиров. Входы и выходы из здания оснащены пандусами для удобного перемещения маломобильных групп граждан.

Парковка

Для личного и служебного автотранспорта с городской стороны вокзала выполнена благоустроенная освещённая со всех сторон парковка. На парковке выделено – 6 мест стоянки машин для категории лиц 1-й и 2-й группы инвалидности. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал – 20 м.

С полным перечнем услуг, оказываемых на территории вокзала, можно ознакомиться по телефону круглосуточной справочной службы.


Важно: данные об услугах и ценах могут быть устаревшими (последнее обновления ноябрь 2023 года). За более актуальной информацией обращайтесь, пожалуйста, на официальные сайты РЖД - rzd.ru и dzvr.ru